아이폰 4는 6월
24일 미국을 비롯한 일본, 프랑스, 영국, 독일 등에서 처음 판매되기 시작한 후 단 3일 만에 170만대를
팔아치우며 아이폰 3GS에 이어 폭발적인 인기를 자랑하고 있다. 그러나 이전 모델과는 다르게 파격적으로 바뀐 디자인과 설계 때문에 출시 초기부터
큰 문제에 부딪혔다.
바로 좌측 하단 부분을 손으로 잡으면 수신률이 감소하고 심하게는 통화가 끊어지는 문제가 그것이다. 수신률 감소는 통화 품질 및 데이터 내려받기 속도 저하를 가져온다. 아이폰 4는 특이하게도 금속테두리 부분을 블루투스와 와이파이, GPS, 이동 통신 등의 안테나로 사용하고 있다. 기존의 틀을 깬 새로운 안테나 방식이 오히려 애플이 발목을 잡고 있는 것이다.
그렇다고 모든 아이폰 4가 수신률 감소, 통화 및 데이터 내려받기 문제를 보이는 것은 아닌 듯 하다. 하지만 스마트폰으로서의 가장 기본 기능인 통화와 인터넷에 문제가 있다는 것은 치명적인 결함이 아닐 수 없다.
아이폰 4 사용자들과 불만이 여기저기서 터져나오고 언론에서 대대적으로 이 문제를 다루자 스티브 잡스가 마침내 입을 연다. 그는 타사 제품의 스마트폰 또한 손으로 꽉 잡을 경우 동일한 증상이 발생한다고 설명한다. 그리고 아이폰 4의 잡는 위치나 방법을 바꾸거나 케이스를 씌우면 문제가 해결된다고 주장하며 그 책임을 소비자에게 전가시키는 안이한 태도를 보인다. 그러자 소비자들과 언론은 더 큰 반발을 했고, 이에 애플측은 한발짝 물러나 문제가 있는 아이폰 4를 한 달 이내에 환불해 준다고 발표한다. 그러나 하드웨어적인 문제가 아니라 안테나 수를 표시하는 공식이 잘못된 소프트웨어적인 문제라고 주장하며 이 문제를 빠른 시일내에 고치겠다고 약속했다.
단순한 소프트웨어적인 문제라고 주장하는 애플측과는 달리 많은 사람들은 하드웨어적인 결함이 아니냐는 의구심을 지우지 못하고 있다. 글쓴이 또한 하드웨어적인 결함에 더 무게감이 실리는 것이 사실이다. 애플측은 하루 빨리 진실을 밝히고 이 문제를 해결하기 위해 노력해야 할 것이다.
데이비드 티 콜(David T. Cole)이라는 사람이 아이폰 4 수신률 문제를 조롱하며 아이폰 4를 잡는 12가지 방법을 소개해 재미를 주고 있다.
아래 사진은 러시아 대통령 메드베제프가 얼마 전 애플 본사를 방문했을 때 스티브 잡스가 직접 아이폰 4를 설명하고 있는 모습을 찍은 것이다. 스티브 잡스의 손 모양에 주목하자. ^^
1. 두 손의
손바닥을 이용하여 잡기. 마이크와 스피커를 통해 통화하기 힘들겠지만 안테나 신호는 확실히다.
2. 누군가가
대신 잡아주기. 항상 동반해야하는 불편함이 있고, 추가 고용비가
들어갈 수 있다.
3. 입으로 잡기. 가장 비위생적이고 말을 제대로 할 수도, 상대방의 말을 알아듣기도 힘들다. 혀로 좌측 하단을 건드리지 않도록 조심하라. 통화가 끊길 수 있다.
4. 팔 위에
올려놓기. 상대적으로 편한 방법으로 아이폰 4의 균형을 잘
유지할 수 있도록 연습이 필요하다. 꾸준히 연습을 한다면 이 상태로 걸어다니면서 또는 악천후 조건 속에서도
통화가 가능하다.
5. 손가락을 벌려 잡기. 비교적 간단한 방법이지만 걸어 다니면서 통화할 때 누군가와 부딪히지 않도록 유의해야한다.
6. 가장 쉬우면서도
안전한 방법이지만 쫙 편 새끼 손가락은 조심하자.
8. 문어 다리의 빨판처럼 손바닥을 빨판으로 만들어 아이폰을 잡는 방법. 그런 사람 없지만 그래도 꽉 찬 안테나로 통화가능하다.
9. 특수 집게를 이용하여 아이폰 4를 꽉 집어 통화하는 방법. 애플과의 협력업체인 공구 및 주방 용품 업체에서 예약 구매 가능하다.
10. 가장 유행을
타는 멋스러운 방법. 모자 창을 늘려 그 사이에 아이폰 4를
끼워놓고 통화하기. 잘 고정시켜야 하며 머리를 돌리거나 뛸 때 아이폰
4가 떨어지지 않도록 유의해야 한다.
11. 엄지 손가락과 새끼 손가락으로 지탱하여 통화하기. 손이 작은 사람은 흉내내기도 어려우며 손가락에 쥐가 날 수 있다.
12. 위의 모든 방법들이 마음에 들지 않을 때 하는 방법. 팔이 아프고 정신 병자로 오해받을 수 있으니 미리 담당 의사와 상의한 후 시행할 것.
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